Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er décembre 2024
1. Introduction
SOS-ITECH INC. (NEQ : 1172035918), dont le siège est situé à Mascouche, Québec, Canada, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations relatives à votre demande
- Données de navigation (cookies analytiques)
3. Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Fournir nos services d'automatisation et de support IT
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous contacter concernant nos services (avec votre consentement)
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
- Encryption AES-256 des données sensibles
- Accès limité aux données personnelles
- Aucun stockage de données après intervention
5. Cookies et analyses
Nous utilisons Google Analytics (G-QYFRFYVFRC) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont anonymisées et servent uniquement à améliorer votre expérience.
6. Vos droits
Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 438-448-4969.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.